Політика конфіденційності

1. Контролер

Контролером, відповідальним за обробку персональних даних у зв’язку з German4You, є Alpasana GmbH, UID CHE-168.266.327, Farbweg 18, 5745 Safenwil, Швейцарія. Контакт з питань захисту даних: sascha.fiechter@alpasana.ch.

Ця Політика конфіденційності надає інформацію відповідно до швейцарського Закону про захист даних і, якщо застосовується, відповідно до Загального регламенту ЄС про захист даних.

2. Дані, що обробляються

Ми обробляємо, зокрема, основні дані та дані облікового запису, як-от ім’я, адресу електронної пошти, мову, дані входу та облікового запису, дані використання і навчання, як-от навчальний прогрес, оцінки рівня, профілі помилок, Credits та історію, відповіді на тести, вільні тексти, введення в чаті, тексти вправ і завантажені файли, статус платежу, рахункову та транзакційну інформацію без повних даних картки, а також технічні дані, як-от IP-адресу, дані пристрою і браузера, інформацію сесії, журнали безпеки та часові позначки.

3. Цілі обробки

Ми обробляємо дані, щоб надавати German4You, керувати обліковими записами, забезпечувати тести на визначення рівня, вправи, аналізи ШІ, перевірку письма, чат-коучинг та аналіз завантажених файлів, списувати Credits, пов’язувати платежі, надавати підтримку, забезпечувати безпеку і захист від зловживань, виконувати законні обов’язки та покращувати продукт технічно і змістовно.

4. Правові підстави

Якщо застосовується GDPR, ми залежно від випадку спираємося на виконання договору, переддоговірні заходи, згоду, законні інтереси, як-от безпека, усунення помилок, запобігання зловживанням і покращення продукту, а також на законні обов’язки. Для аналізів ШІ вільних текстів і завантажень ми отримуємо згоду, якщо це потрібно.

5. Обробка ШІ та Anthropic

Для функцій ШІ введені тексти, відповіді, навчальні контексти та завантажені файли можуть передаватися технічному постачальнику послуг ШІ. German4You використовує для цього, зокрема, Anthropic. Обробка служить для створення вправ, пояснень, аналізів, виправлень, навчальних підказок і оцінювань.

Anthropic може обробляти дані у США. Це може передбачати передачу до третьої країни. Якщо потрібно, ми застосовуємо належні гарантії, зокрема договори про обробку даних, стандартні договірні положення, визнані механізми передачі та технічні й організаційні заходи. Конкретна правова ситуація та належність передач до США регулярно перевіряються.

Перед аналізами ШІ ми отримуємо активну згоду, якщо це потрібно, і реєструємо її з прив’язкою до користувача, часом і версією тексту згоди. Оцінювання ШІ служать виключно навчальним і тренувальним цілям та не мають правової дії.

6. Завантаження файлів

Коли користувачі завантажують файли, вони обробляються для аналізу з підтримкою ШІ і можуть передаватися нашому постачальнику послуг ШІ. Будь ласка, не завантажуйте конфіденційні, чутливі або непотрібні персональні дані. Імена, адреси, дати народження, номери документів, обличчя третіх осіб, медичну, офіційну, правову, фінансову та іншу особливо чутливу інформацію потрібно видалити або замаскувати перед завантаженням.

Завантажені вихідні файли зберігаються лише стільки, скільки потрібно для аналізу, відображення в обліковому записі, підтримки, безпеки та запобігання зловживанням. Якщо довше зберігання не потрібне, ми видаляємо вихідні файли не пізніше ніж через 30 днів. Похідні навчальні підказки та категорії помилок можуть залишатися в навчальному профілі, доки обліковий запис не буде видалено або доки не буде подано вимогу про видалення.

Завантажені файли не використовуються для навчання моделей ШІ тією мірою, якою це договірно гарантовано відповідним постачальником послуг ШІ.

7. Stripe і платежі

Платежі обробляються через Stripe. Stripe обробляє платіжні дані, транзакційні дані та технічні дані як платіжний провайдер. German4You отримує, зокрема, статус платежу, посилання на транзакції та інформацію, релевантну для виставлення рахунків, але не зберігає повні дані кредитних карток.

8. Cookies і сесії

German4You використовує технічно необхідні cookies, механізми локального зберігання або подібні технології, щоб забезпечувати вхід, сесію, безпеку, мовні налаштування та основні функції. Ми не використовуємо необов’язкові tracking або marketing cookies без необхідної згоди.

9. Одержувачі та обробники

Дані можуть передаватися технічним постачальникам послуг, які підтримують German4You у хостингу, експлуатації, безпеці, обробці ШІ, обробці платежів, підтримці та аналізі технічних помилок. Ці постачальники послуг обробляють дані лише в необхідному обсязі та відповідно до договірних інструкцій.

10. Міжнародні передачі

Дані можуть оброблятися у Швейцарії, Європейській економічній зоні та інших країнах, зокрема у США. Для передач до країн без належного рівня захисту даних ми використовуємо відповідні гарантії, як-от стандартні договірні положення або інші дозволені механізми передачі, якщо це вимагається законом.

11. Зберігання і видалення

Ми зберігаємо персональні дані лише стільки, скільки потрібно для зазначених цілей, виконання договору, підтримки та безпеки, пред’явлення або захисту вимог, або через законні обов’язки зберігання. Дані облікового запису зазвичай зберігаються до видалення облікового запису. Платіжні та рахункові дані зберігаються відповідно до законних строків зберігання. Технічні журнали видаляються або анонімізуються після належного строку, якщо цьому не перешкоджають обов’язки безпеки або доказування.

12. Права суб’єктів даних

Суб’єкти даних мають відповідно до застосовного права права на доступ, виправлення, видалення, обмеження обробки, заперечення, видачу даних або перенесення даних, а також право відкликати надану згоду з дією на майбутнє.

Запити можна надсилати на sascha.fiechter@alpasana.ch. Суб’єкти даних також можуть подати скаргу до Федерального уповноваженого Швейцарії із захисту даних та інформації FDPIC або, якщо застосовується GDPR, до компетентного наглядового органу з питань захисту даних.

13. Неповнолітні

German4You призначений для осіб, які можуть самостійно і законно користуватися платформою. Неповнолітні повинні користуватися German4You лише за згодою законних представників, якщо така згода вимагається застосовним правом.

14. Автоматизоване оцінювання

Автоматизовані оцінки рівня, профілі помилок і навчальні рекомендації служать лише навчальним цілям. Вони є необов’язковими, не мають правової дії і не є офіційним сертифікатом, визнаним іспитом або доказом для органів влади.

15. Зміни

Ми можемо змінювати цю Політику конфіденційності, якщо змінюється German4You, наша обробка даних або правова ситуація. Застосовується версія, опублікована на german4you.ch.

У разі розбіжностей між перекладами німецька версія є massgebend.