Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die Nutzung von German4You unter german4you.ch. Anbieterin ist die Alpasana GmbH, UID CHE-168.266.327, Farbweg 18, 5745 Safenwil, Schweiz, Kontakt sascha.fiechter@alpasana.ch.
German4You ist eine KI-gestützte Deutschlern-Plattform für die Niveaus A1 bis C2. Die Plattform unterstützt beim Lernen, Üben und bei der Prüfungsvorbereitung. German4You stellt kein offizielles Zertifikat aus und ersetzt keine anerkannte Sprachprüfung.
Für bestimmte Funktionen kann ein Nutzerkonto erforderlich sein. Nutzerinnen und Nutzer müssen richtige, aktuelle und vollständige Angaben machen und ihre Zugangsdaten vertraulich behandeln. Die Anbieterin kann angemessene Verifizierungs- und Sicherheitsmassnahmen einsetzen und Konten bei Missbrauch, falschen Angaben oder Sicherheitsrisiken sperren.
Die Basisnutzung ist gratis und umfasst einen Einstufungstest sowie eine statische Übung pro Stufe. KI-Funktionen wie dynamische Übungen, KI-Tipps, Erklärungen, Chat-Coach, Analysen, Schreibkorrektur und Datei-Upload-Analyse werden mit German4You-Credits abgerechnet.
KI-Feedback und Einstufungen sind Lernhilfen. Sie können unvollständig oder fehlerhaft sein und garantieren keinen bestimmten Lernerfolg, Prüfungserfolg oder ein bestimmtes Sprachniveau.
German4You nutzt ein reines Credit-Modell. Neue Nutzerinnen und Nutzer können freiwillige Willkommens-Credits erhalten, sofern diese im Angebot ausgewiesen sind. Weitere Credits können über angebotene Pakete gekauft werden, insbesondere Pakete zu 5 CHF, 15 CHF und 40 CHF, jeweils gemäss Anzeige im Checkout.
Preise werden in CHF ausgewiesen und verstehen sich inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer, soweit anwendbar. Gekaufte Credits sind an das jeweilige Nutzerkonto gebunden, nicht übertragbar und nicht als Geldbetrag auszahlbar. German4You kann eine angemessene Gültigkeitsdauer für Credits festlegen, sofern diese vor dem Kauf klar angezeigt wird.
Zahlungen werden über den Zahlungsdienstleister Stripe abgewickelt. German4You speichert keine vollständigen Kreditkartendaten. Für die Zahlung gelten ergänzend die Bedingungen und Datenschutzinformationen von Stripe.
Willkommens-Credits, Gutschein-Credits und andere kostenlose Credits sind freiwillige Leistungen. Sie sind nicht auszahlbar, nicht übertragbar und können bei Missbrauch, Mehrfachregistrierung, technischen Fehlern oder Verstoss gegen diese AGB gesperrt oder widerrufen werden.
Vor einer kostenpflichtigen KI-Aktion kann German4You die voraussichtlich benötigten Credits reservieren. Nicht verbrauchte Credits werden automatisch zurückgebucht. Bei einem technischen Fehler, bei dem keine nutzbare Leistung erbracht wird, erfolgt keine Abbuchung oder die reservierten Credits werden gutgeschrieben.
German4You stellt digitale Inhalte und digitale Dienstleistungen bereit, die nach dem Kauf unmittelbar genutzt werden können. Nutzerinnen und Nutzer aus der EU stimmen im Checkout ausdrücklich zu, dass German4You vor Ablauf einer allfälligen Widerrufsfrist mit der Bereitstellung beginnt. Sie bestätigen, dass ein Widerrufsrecht für bereits bereitgestellte digitale Inhalte dadurch erlöschen kann.
Bereits verbrauchte Credits gelten als genutzt, sobald die entsprechende Analyse, Antwort, Übung oder Auswertung bereitgestellt wurde. Eine Rückerstattung für verbrauchte Credits ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig. Gesetzliche Rechte, insbesondere zwingende Konsumentenrechte und Ansprüche bei mangelhafter Leistung, bleiben vorbehalten.
Nicht genutzte gekaufte Credits können nach Ermessen der Anbieterin kulant erstattet werden. Kostenlose Credits und Gutschein-Credits werden nicht ausbezahlt. Bei nachweisbaren technischen Fehlern korrigiert German4You den Credit-Stand oder erstattet den betroffenen Betrag, soweit keine nutzbare Leistung erbracht wurde.
Nutzerinnen und Nutzer dürfen German4You nur rechtmässig und gemäss diesen AGB verwenden. Verboten sind insbesondere Umgehung von Zugriffsbeschränkungen, automatisierte Massennutzung ohne Zustimmung, Weiterverkauf von Credits, Missbrauch von Gutscheinen, Störung des Betriebs, Hochladen rechtswidriger Inhalte und Eingaben, die Rechte Dritter verletzen.
Bei Datei-Uploads dürfen keine vertraulichen, sensiblen oder unnötigen personenbezogenen Daten hochgeladen werden. Namen, Adressen, Geburtsdaten, Ausweisnummern, Gesichter Dritter, medizinische, behördliche, rechtliche, finanzielle und andere besonders sensible Informationen sind vor dem Upload zu entfernen oder zu schwärzen.
German4You bemüht sich um eine zuverlässige Verfügbarkeit, schuldet aber keinen unterbruchfreien Betrieb. Wartung, Updates, Sicherheitsmassnahmen, Störungen bei Drittanbietern oder höhere Gewalt können den Zugriff zeitweise einschränken.
Die Anbieterin haftet im gesetzlich zwingenden Umfang. Im Übrigen ist die Haftung, soweit gesetzlich zulässig, auf direkte Schäden beschränkt, die durch vorsätzliches oder grobfahrlässiges Verhalten verursacht wurden. Eine Haftung für indirekte Schäden, Folgeschäden, Datenverlust, entgangenen Gewinn, Prüfungsmisserfolg oder Entscheidungen aufgrund von KI-Rückmeldungen ist im gesetzlich zulässigen Rahmen ausgeschlossen.
German4You nutzt KI-Systeme und technische Dienstleister zur Erstellung von Übungen, Erklärungen, Analysen und Rückmeldungen. KI-Ausgaben können falsch, unvollständig oder missverständlich sein. Nutzerinnen und Nutzer sollen wichtige Inhalte prüfen und bei offiziellen Fragen eine Lehrperson, Prüfungsstelle oder zuständige Fachstelle beiziehen.
Die Bearbeitung von Personendaten richtet sich nach der Datenschutzerklärung von German4You. Diese informiert insbesondere über KI-Verarbeitung, Zahlungen über Stripe, Datei-Uploads und Datenübermittlungen an technische Dienstleister.
Nutzerinnen und Nutzer können ihr Konto jederzeit löschen lassen, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Die Anbieterin kann Konten bei schwerem oder wiederholtem Verstoss gegen diese AGB, Missbrauch oder Sicherheitsrisiken sperren oder kündigen. Offene gesetzliche Ansprüche bleiben vorbehalten.
German4You kann diese AGB anpassen, wenn dies wegen Produktänderungen, rechtlicher Anforderungen oder Sicherheits- und Betriebsgründen erforderlich ist. Wesentliche Änderungen werden in geeigneter Form mitgeteilt. Für bereits gekaufte Credits gelten keine nachträglichen Schlechterstellungen, soweit zwingendes Recht entgegensteht.
Es gilt schweizerisches Recht unter Ausschluss kollisionsrechtlicher Regeln und des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, Safenwil beziehungsweise das zuständige Gericht am Sitz der Anbieterin. Zwingende Gerichtsstände und zwingende Konsumentenrechte, insbesondere für Verbraucherinnen und Verbraucher in der EU, bleiben vorbehalten.